En Hosokawa Micron Group, entendemos que el tiempo de inactividad es inaceptable. Por ello, nuestro compromiso con el cliente va más allá de la entrega del equipo; ofrecemos una infraestructura global de soporte diseñada para garantizar que su producción nunca se detenga y que su inversión mantenga su valor y eficiencia a largo plazo.
Nuestro equipo de servicios técnicos está especializado en asegurar que sus equipos operen en condiciones óptimas. Nuestros servicios clave incluyen:
Mantenimiento Preventivo: Programas de inspección periódica para detectar desgastes prematuros, evitar fallas de emergencia y minimizar tiempos de inactividad no planificados.
Inspección de Sistemas: Evaluamos no solo máquinas individuales, sino sistemas completos entregados por cualquier división del grupo Hosokawa para garantizar su alta fiabilidad.
Servicio Técnico en Sitio y Remoto: Contamos con ingenieros expertos disponibles para realizar reparaciones y ajustes tanto en las instalaciones del cliente como en nuestros propios centros de servicio.
El uso de componentes originales es la única forma de garantizar que el equipo siga cumpliendo con las especificaciones técnicas de diseño.
Componentes de Alta Precisión: Nuestras refacciones están fabricadas bajo los estándares más estrictos para satisfacer las demandas de producción más exigentes.
Disponibilidad Global: A través de nuestra red de logística, facilitamos el acceso a piezas críticas para reducir los tiempos de espera y asegurar la continuidad operativa.
La tecnología evoluciona, y sus equipos Hosokawa también pueden hacerlo. Ayudamos a nuestros clientes a reducir costos y mejorar la rentabilidad mediante:
Mejora de Capacidad: Optimizamos equipos existentes para aumentar su rendimiento.
Protección contra el Desgaste: Implementamos nuevas tecnologías de materiales para extender la vida útil de los componentes.
Actualizaciones de Valor: Adaptamos máquinas antiguas a los nuevos estándares de seguridad y eficiencia energética.
Acompañamos a nuestros clientes desde el día uno. Nuestros ingenieros de servicio supervisan el montaje, la instalación y la puesta en marcha (commissioning) de cada equipo, asegurando que la transición a la fase de producción sea fluida y profesional. Envíe un correo electrónico a help@hosokawamex.com para obtener una lista completa de piezas para su equipo de proceso.
